TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSOLIDADOS
1. Generalidades
Al utilizar nuestros servicios de traslado, recepción y envío de mercancías entre Estados Unidos y México, el cliente acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Estos aplican a todos los usuarios sin excepción.
2. Registro y Identificación
- Es obligatorio el uso correcto del número de suite o identificador asignado.
- Paquetes sin suite o con nombre no registrado tendrán cargos adicionales.
3. Costos y Tarifas
| Concepto | Costo Consolidado |
|---|---|
| Suscripción anual | $65 USD |
| Suscripción semestral | $35 USD |
| Almacenaje | $0.05 USD x kilo x mes (si aplica) |
| Envío Monterrey | $150°° Monterrey y área metropolitana |
| Comisión importación | 17% del valor antes de shipping y tax |
| Paquete sin suite | $5 USD |
| Paquete con nombre no registrado | $10 USD |
| Laptop nueva | $35 USD |
| Servicio de entrega Express (2-3 días hábiles) | $15 USD adicionales |
Nota: Paquetes voluminosos se calculan con la fórmula:
Volumen en centímetros (lado x lado x lado) x 0.013 MXN + 7% del valor declarado (USD).
4. Tiempos y Plazos
- Entrega importación: 4 – 5 días hábiles.
- Paquetes no reclamados: destrucción a los 90 días (algunas políticas hasta 6 meses).
5. Métodos de Pago
- Tarjeta (crédito, débito).
- Transferencia bancaria.
- Pago contra entrega en pesos mexicanos.
- Tipo de cambio preferencial: +0.5 sobre tipo oficial del día.
6. Responsabilidades y Seguro
- El seguro aplica desde la importación hasta la entrega.
- En caso de extravío confirmado (15 días después de importación), devolución por valor declarado en la cuenta del cliente.
- No hay responsabilidad por paquetes no reclamados en plazo establecido.
7. Restricciones
Prohibido transportar:
- Armas de fuego, blancas y accesorios.
- Réplicas, juguetes bélicos.
- Líquidos inflamables, explosivos, corrosivos.
- Alcohol, tabaco, cigarros electrónicos.
- Medicamentos controlados o no aprobados.
- Productos falsificados o clones.
8. Servicios Adicionales
- Empaquetado y consolidación de pedidos.
- Envíos nacionales con costo adicional según paquetería.
- Fotografías de artículos: $1.5 USD por solicitud.
9. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la página web y entrarán en vigor inmediatamente.